Dans l’indicateur n° 2 il vous est demandé mettre en place, suivre et diffuser des indicateurs de performance adaptés vos formations comme par exemple :
– Le taux de satisfaction des bénéficiaires
– Le taux interruption aux formations
– Le nombre de personnes formés
– Le taux d’absentéisme
– Le taux d’obtention des diplômes
Il n’est pas nécessaire de créer une multitude d’indicateurs ou des calculs complexes. L’important c’est d’être capable de mesurer la performance de votre organisme et prendre plaisir à vouloir mettre à jour ces indicateurs à intervalles réguliers (1 fois par mois ou 1 fois par trimestre)
Si vous réalisez un premier audit (nouveaux entrants) il vous sera uniquement demandé de pré-identifier les indicateurs de performance que vous avez retenus. Les indicateurs seront audités lors de l’audit de suivi.
/!\ Les indicateurs de performance doivent être accessibles aux bénéficiaires et mis à jour à intervalles réguliers (minimum 1 fois par an)