Qualiopi

Enquête de satisfaction Qualiopi : les questions complètes à chaud, à froid, entreprise, formateurs, financeur et CFA, avec des repères de taux de retour.

Indicateur 32 Qualiopi exemple : comment construire une analyse des risques sur la qualité des formations en quatre étapes, preuves attendues et modèle.

Indicateur 31 Qualiopi : à quoi sert un registre des réclamations ? Définitions d’aléa, difficulté et réclamation, traitement, preuves et modèle.

Indicateur 30 Qualiopi : une enquête de satisfaction suffit-elle ? Parties prenantes, financeurs « le cas échéant », preuves attendues et modèle (V10).

Indicateur 27 Qualiopi : que prouver face à un sous-traitant ou un salarié porté ? Contrats, sélection, pilotage, habilitations et grille (V10).

Formation à distance Qualiopi : comment prouver le suivi effectif des apprenants (indicateur 19, V10), les preuves, le référent pédagogique et un modèle.

Indicateur 12 Qualiopi en V10 : la procédure de signalement à mettre en place contre ruptures, violences, harcèlement et discriminations, et les preuves

Indicateur 7 Qualiopi, plus les indicateurs 3 et 16 en V10 : que prouver pour une formation certifiante, habilitation, taux d’obtention et présentation.

Les 7 critères Qualiopi et leurs 33 indicateurs en V10 : libellé, statut, catégories concernées, gravité des écarts et article détaillé de chacun.

Qui doit participer à l’audit Qualiopi V10 ? Dirigeant ou salarié mandaté, entretiens, règles déontologiques, questions types et fiche de préparation.